ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen Michi’s Radladen

(gültig ab: 15. Mai 2018)

Impressum

Unser im Impressum genanntes Unternehmen betreibt den virtuellen Shop www.radladen.shop

Michi's Radladen

Michael Hödl

Moos 82

5431 Kuchl

Tel. +43 (0)6244/20304

eMail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Homepage: www.radladen.at

Homepage: www.radfitting.at

UID: ATU 62170117

Gewerberechtliche Vorschriften:

Gewerbeordnung www.ris.bka.gv.at

Freiwillige Verhaltensrichtlinien:

www.guetezeichen.at

Wirtschaftskammer:

Wirtschaftskammer Salzburg

Layout und Umsetzung:

fedia | web. e-commerce. grafik. it.

Hauser-Prommegger OG

5440 Golling, Markt 303

Tel.: +43 (0) 6244 204 32

Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Web: www.fedia.at

Webshop:

www.radladen.shop

Tridata OHG

www.tri-data.de

Bild- und Videomaterial:

Michael Hödl

Specialized, Giant, Gazelle, Flyer, Victoria, Conway, Woom, Puky,

Artikel und Texte:

Michael Hödl

 Urheberrecht:

Michael Hödl: Alle Rechte vorbehalten.

1.) Geltungsbereich dieser AGB, Allgemeines:

Alle Lieferungen und Leistungen, die wir für den Kunden erbringen, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung. Die AGB´s gelten bei Auftragserteilung als anerkannt.

Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache und alle sonstigen Informationen, Dateninformationen, Kundendienst, Beschwerde- und Reklamation, Erledigung ist Deutsch.

2.) Preis:

Sämtliche angeführten Preise sind Bruttoverkaufspreise (inkl. MWst) in Euro (€). Fracht- und Versandkosten sowie Zollabgaben sind nicht inkludiert. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, Irrtümer, Fehler und Änderungen vorbehalten. Alle Preise sind gültig bis auf Widerruf. Angebote, Sonder- und Aktionspreise gelten ausdrücklich nur für den angeführten Zeitraum. Die Bestellung muss während diesem Zeitraum im Web-Shop von Michi´s Radladen getätigt werden. Alle Angebote sind gültig, solange der Vorrat reicht. Stattpreise sind die vom Hersteller unverbindlich empfohlenen Verkaufspreise. Auf Aktionspreise werden keine weiteren Rabatte gewährt. Der Kunde erhält bei Lieferung eine Rechnung mit Bruttopreisen, ausgewiesener Umsatzsteuer und Versandkosten.

3.) Vertragsabschluss:

Unsere Angebote sind generell freibleibend und unverbindlich. Alle Preise sind zahlbar in Euro (€).

Unsere Angebote auf unseren Internetseiten (Online-Shop) stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei uns Waren zu bestellen.

Mit der Bestellung erteilt der Kunde den verbindlichen Auftrag zur Lieferung der im Warenkorb enthaltenen Waren. Bestellungen des Kunden sind für den Kunden ab Zugang bei Michi´s Radladen verbindlich. Michi´s Radladen wird den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbetätigung stellt jedoch noch keine Annahme des Angebotes dar. Michi´s Radladen kann das Angebot des Kunden innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach eigener Wahl durch unmittelbare Zusendung der Ware oder durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung annehmen. Der Kaufvertrag kommt somit mit Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder spätestens durch Lieferung der Waren zustande.

Stillschweigen von Michi´s Radladen gilt nicht als Zustimmung bzw. Annahme des Angebotes des Kunden.

Michi´s Radladen behält sich vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen, wenn sich nach Vertragsabschluss herausstellt, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Verpflichtungsgeschäft abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche gegen Michi´s Radladen sind jedoch ausgeschlossen.

4.) Zahlung:

Für die Bezahlung der Waren beim Einkauf im Web-Shop akzeptieren wir Kreditkarten Mastercard (Secure Code), Visa (Verified by Visa) und Klarna - Kauf auf Rechnung. Bei Kreditkartenzahlungen wird eine dem aktuellen Stand der Technik entsprechende verschlüsselte Übertragung – SSL-Verschlüsselung ermöglicht, wodurch die Daten des Kunden vor unberechtigten Zugriffen geschützt sind. Die Belastung durch die Zahlung erfolgt bei erfolgreich abgeschlossener Bestellung.

Außerdem bieten wir für die Bezahlung im Webshop Überweisung an. Die Ware wird nach Eingang des Kaufpreises auf unser Konto geliefert. Die Kontodaten sind unter „Zahlung und Versand“ angegeben.

Der Kaufpreis wird bei Kauf auf Rechnung am Tag des Einganges der Lieferung beim Kunden zur Zahlung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht binnen 14 Tagen nach Fälligkeitseintritt, gerät der Kunde in Verzug. Im Falle eines Verzuges werden die gesetzlichen Verzugszinsen berechnet.

Werden Zahlungstermine nicht eingehalten und gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist Michi´s Radladen von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und dazu berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten oder Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern.

Der Kunde hat darüber hinaus die uns entstehenden Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, die anwaltlichen Mahnkosten nach RATG bzw. die Vergütung des eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des Bundesministeriums für wirtschaftliche Angelegenheiten (BGBl. 141/1996 in der geltenden Fassung) über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen ergeben.

Sofern eine Mahnung durch Michi´s Radladen erfolgt, verpflichtet sich der Kunde ab der zweiten Mahnung einen Betrag von Euro 5,00 je Mahnung zu bezahlen.

Der Kunde ist nicht zur Zurückbehaltung von Zahlungen berechtigt. Der Kunde hat kein Recht zur Aufrechnung mit allfälligen Gegenforderungen.

5.) Lieferung, Lieferzeit:

Grundsätzlich sind wir bemüht, umgehend zu liefern, dennoch kann es bei einigen Artikeln zu längeren Lieferzeiten kommen.

Sofern der gewünschte Artikel auf Lager ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, hängt die Lieferfrist von der Lieferfrist des Herstellers, Importeurs bzw. Großhändlers ab. Sollte die Lieferfrist länger als die gesetzliche Lieferfrist von 30 Tagen betragen, so wird der Kunde per E-mail oder Telefon informiert. Teillieferungen sind zulässig und erfolgen portofrei.

Angaben über Lieferzeiten sind immer unverbindlich. Schadenersatzansprüche aus angeblich verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.

6.) Gefahrenübergang:

Bei Übersendung der Ware durch Michi´s Radladen geht die Gefahr für den Verlust oder Beschädigung der Ware erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen

Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Kunde selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine von Michi´s Radladen vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer auf den Kunden über.

Der Kunde erwirbt jedoch nicht zugleich mit dem Gefahrenübergang das Eigentum an der Ware. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungen im Eigentum von Michi´s Radladen und wird der Eigentumsvorbehalt näher unter Punkt 7.) geregelt.

Ist die Ware versandbereit und verzögert sich die Versendung oder die Abnahme aus Gründen, die Michi´s Radladen nicht zu vertreten hat, so geht die Preis- und Leistungsgefahr mit Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über. Bei Beförderung durch eigenes Personal haftet Michi´s Radladen nur für grobes Verschulden seiner Mitarbeiter.

7.) Eigentumsvorbehalt:

Die Ware verbleibt bis zur Erfüllung sämtlicher Zahlungen (Waren, Zinsen und Nebenkosten) im alleinigen Eigentum von Michi´s Radladen und zwar auch dann, wenn einzelne Teile bereits bezahlt sind. Der Kunde ist nicht zu einer Verpfändung oder Sicherungsübereignung des Kaufgegenstandes befugt.

Bei eventueller Beeinträchtigung unserer Rechte durch Dritte (wie z.B. Pfändung) muss uns der Kunde unverzüglich benachrichtigen.

8.) Versandkosten:

ACHTUNG! Auf Grund der hohen Qualität unserer Specialized Fahrräder und der optimalen Anpassung durch uns, ist es leider nicht möglich, Specialized Fahrräder per Versand zu liefern. Specialized Fahrräder können nur bei uns im Radladen abgeholt werden.

Versandkosten Österreich: je Paket Euro 5,95, ab einem Bestellwert von Euro 50,00 frachtfrei in ganz Österreich.

Versandkosten Deutschland: je Paket Euro 9,95, ab einem Bestellwert von Euro 100,00 frachtfrei in ganz Deutschland.

Versandkosten in ein EU-Land und Schweiz: je Paket Euro 14,95, ab einem Bestellwert von Euro 200,00 frachtfrei.

Schweiz: Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Empfänger zu zahlen.

Versandkosten NICHT EU-Länder, sowie EMS oder Express Sendungen in Österreich oder EU auf Anfrage.

Bei Lieferung in NICHT EU-Länder sind alle anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren vom Empfänger zu tragen. Für die Konformität der Produkte mit nationalen Vorschriften und Richtlinien außerhalb der EU übernimmt Michi´s Radladen keine Verantwortung.

9.) Gewährleistung, Haftung, Schadenersatz:

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, sofern nicht ausdrücklich in diesen AGB und/oder in einem Vertrag abweichende Regelungen getroffen werden.

Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller/ manchmal auch beim Verkäufer, falls dieser der Hersteller ist) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Etwaige Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Vertragsbestätigung. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.

Sind Mängel oder Beschädigungen auf schuldhafte oder unsachgemäße Behandlung, unsachgemäßen Einbau, Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Änderungen der Originalteile durch den Kunden oder einen nicht von uns beauftragten Dritten oder auf natürlichen Verschleiß aufgrund Überbeanspruchung mechanischer Teile zurückzuführen, sind diese von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Michi´s Radladen haftet nur dann, wenn der Einbau bzw. die Montage durch seine Mitarbeiter erfolgt.

Für Mängel, die durch den Eigeneinbau des Kunden oder von einer fremden Werkstätte an den Einbauteilen herbeigeführt werden, haftet Michi´s Radladen nicht.

Hersteller von Teilen (z.B. Kurbeln, Innenlager, Federgabeln, Dämpfer, Steuerlager, Scheibenbremsen, Schaltwerk, etc.) übernehmen für Mängel durch unsachgemäßen Eigeneinbau des Kunden ebenfalls keine Haftung.

Bitte informieren Sie sich bei den Herstellern nach der Garantie auf Räder und Komponenten, wenn diese im Renneinsatz verwendet werden sollen, da bei einigen Herstellern die Garantie im Falle einer Verwendung im Renneinsatz erlischt.

10.) Auskünfte/Reklamationen:

Auskünfte, Reklamationen und sonstige Anliegen bitte per E-mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder während der Öffnungszeiten per Telefon: 0043/6244/20304.

11.) Rücktrittsrecht:

Der Kunde hat das Recht von einem Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten (§11 FAGG).

Die Frist zum Rücktritt beginnt

  1. bei Dienstleistungsverträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses,
  2. bei Kaufverträgen und sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen,
  3. a) mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt,
  4. b) wenn der Kunde mehrere Waren im Rahmen einer einheitlicher Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt,
  5. c) bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt.

Die Erklärung des Rücktritts ist an keine bestimmte Form gebunden, der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular (Download Widerrufsformular) dieser AGBs verwenden. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der 14-tägigen Frist per Post oder E-Mail an die unten angeführte Adresse abgesendet wird.

Bei Rücktritt des Kunden vom Vertrag, hat er die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung an Michi´s Radladen zurückzustellen. Rücksendungen müssen originalverpackt, nicht montiert und portofrei unter Beilage der Original-Rechnung an Michi´s Radladen an folgende Adresse erfolgen:

Michi´s Radladen

z.H. Herrn Michael Hödl

Moos 82

5431 Kuchl

Telefon: +43/6244/20304

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

www.radladen.at

Die Waren müssen in derselben Verpackungseinheit zurückgesendet werden, in der sie ausgeliefert wurden, das gilt im speziellen für Fahrräder, die nur im entsprechenden Karton verschickt werden dürfen. Nicht paketversandfähige Sachen werden auf Kosten von Michi´s Radladen beim Kunden abgeholt.

Die Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der 14-tägigen Frist ab Abgabe der Rücktrittserklärung abgesendet wird. Dies gilt nicht, wenn Michi´s Rad-laden angeboten hat, die Ware selbst abzuholen.

Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von

€ 200,00 nicht übersteigt.

Unfreie Rücksendung betreffend Waren, die den Bestellwert von € 200,00 nicht übersteigen, wird Michi´s Radladen nicht annehmen. Solche unfreien Rücksendungen werden unverzüglich an den Absender zurückgesendet.

Liegt der Bestellwert über € 200,00 ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns Wertersatz leisten (bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist). Die Verpflichtung zum Wertersatz besteht nicht für eine Verschlechterung der Ware aufgrund der bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme.

Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, wird Michi´s Radladen dem Kunden alle Zahlungen, die er erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich zurückzahlen bzw. auf dem Kundenkonto gutschreiben.

Hat sich der Kunde ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die von Michi´s Radladen angebotene günstigste Standardlieferung entschieden, so hat der Kunde keinen Anspruch auf Erstattung der ihm dadurch entstandenen Mehrkosten.

Michi´s Radladen kann die Rückzahlung bzw. die Gutschrift auf dem Kundenkonto so lange verweigern bis er entweder die Ware wieder zurückerhalten oder ihm der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat. Dies gilt nicht, wenn Michi´s Radladen angeboten hat, die Ware selbst abzuholen.

Der Kunde hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Download Widerruf Formular pdf

12.) Fahrradverleih:

Bei Abschluss eines Leihvertrages mit Michi´s Radladen werden von diesem die Räder in ordentlichem und fahrtüchtigem Zustand sowie gereinigt übergeben. Weiters wird dem Kunden auch ein Fahrradschloss übergeben. Der Kunde verpflichtet sich, das Leihfahrrad mit dem beigestellten Fahrradschloss ordnungsgemäß abzusperren.

Der Kunde haftet für mutwillige Beschädigung, Beschädigung durch Stürze, Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung und haftet auch im Falle eines Diebstahles. Der Kunde hat in diesen Fällen die Schäden auf seine Kosten zu ersetzen, im Falle des Diebstahles ist der Kunde zum Wertersatz der gestohlenen Ware verpflichtet.

Sollte das Fahrrad übermäßig verschmutzt zurückgestellt werden, ist der Kunde verpflichtet € 10,00/Rad an Reinigungsgebühr zu bezahlen.

Bei Pannen und Schäden, die während der Leihdauer auftreten, hat der Kunde selber für die Behebung der Schäden zu sorgen und die entsprechenden Kosten zu übernehmen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde jegliche Mängel, die während der Leihdauer auftreten, spätestens bei der Zurückstellung des Leihfahrrades an Michi´s Radladen bekanntzugeben. Bei Unfällen, bei denen das Fahrrad beschädigt wird, erreichen Sie Michi´s Radladen unter der Nummer: 06244 / 20304 oder 0664/ 425 7273.

Ist der Kunde ein Unternehmer, der Räder für seine Kunden anmietet, so ist dieser ausschließlich Vertragspartner und haftet für allfällige Schäden an den Fahrrädern, die z.B. durch Sturz, unsachgemäße Behandlung, mutwillige Beschädigung eintreten. Der Unternehmer haftet auch bei Diebstahl des Fahrrades für den Wertersatz. Bei Rückgabe der Räder in stark verschmutztem Zustand haftet der Unternehmer auch für die anfallenden Reinigungsgebühren.

13.) Adressänderung:

Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse nachweislich, unaufgefordert und unverzüglich Michi´s Radladen bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseits vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen an den Kunden auch dann als zugegangen, falls sie an die Michi´s Radladen zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet wurden. Es obliegt dem Kunden, den Zugang seiner Änderungsmitteilung im Einzelfall nachzuweisen.

14.) Erfüllungsort, Rechtswahl und Gerichtsstand:

Erfüllungsort für sämtliche Vertragspflichten der Vertragspartner ist der Ort des Sitzes von Michi´s Radladen in 5431 Kuchl, Moos 82, dies unabhängig von jeder Vereinbarung über den Lieferort und die Übernahme allfälliger Transportkosten oder den Zahlungsort.

Es gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht. Die Kollisionsnormen des internationalen Privatrechtes und des UN-Kaufrechts (CISG) werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergeben oder mit diesem in Zusammenhang stehen, ist ausschließlich das sachlich und örtlich für 5431 Kuchl/Österreich zuständige Gericht.

Michi´s Radladen ist jedoch berechtigt, nach eigener Wahl den Kunden auch an jedem anderen Gericht zu klagen, das nach nationalem oder internationalem Recht zuständig sein kann.

15.) Links/verlinkte Inhalte:

Michi´s Radladen haftet nicht für die Inhalte fremder Internetseiten, auf die von Michi´s Radladen verlinkt wird. Die Seiten wurden zum Zeitpunkt der Linksetzung auf Rechtmäßigkeit geprüft und erklären wir hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die verlinkten Seiten keine illegalen Inhalte enthalten haben. Eine dauerhafte Prüfung der verlinkten Inhalte findet nicht statt und haben wir keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung der verlinkten Seiten. Wir distanzieren uns daher hiermit ausdrücklich von allen inhaltlichen Änderungen, die nach der Linksetzung auf den verlinkten Seiten vorgenommen wurden. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Verfügbarkeit, die Richtigkeit und die Genauigkeit der verlinkten Seiten, deren Angebote, Links oder Werbeanzeigen. Wir haften nicht für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere nicht für Schäden, die durch Nutzung oder Nichtnutzung der auf den verlinkten Seiten angebotenen Informationen entstehen.

Michi´s Radladen wird Inhalte unverzüglich entfernen oder den Zugang zu ihnen sperren, wenn er von deren Rechtswidrigkeit Kenntnis erlangt.

16.) Urheberrecht:

Wir sind bestrebt, in allen Publikationen geltende Urheberrechte zu beachten. Sollte es trotzdem zu einer Urheberrechtsverletzung kommen, werden wir das entsprechende Objekt nach Benachrichtigung aus seiner Publikation entfernen bzw. mit dem entsprechenden Urheberrecht kenntlich machen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und gegebenenfalls durch Dritte geschützte Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechtes und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.

Das Urheberrecht unserer eigenen Texte, Grafiken und Bilder steht Michael Hödl zu. Eine Vervielfältigung solcher Texte, Grafiken und Bilder in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Bilder sind teilweise Symbolbilder, maßgebend sind die Produktbeschreibungen.

17.) Datenschutz:

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Erhebung und Verarbeitung der Daten

Im Rahmen Ihrer Bestellung, Ihres Newsletter- Abonnements oder Ihres Besuchs unserer Website erheben und verarbeiten wir bestimmte Sie betreffende personenbezogene Daten. Die Art, der Umfang und die Zwecke dieser Datenverarbeitungen werden nachfolgend beschrieben.

Bestellung

Im Rahmen Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegeben Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, Alter, Benutzername und Passwort.

Die für die Zahlungsabwicklung im Rahmen der Zahlungsart PayPal, Mastercard und Visa notwendigen Daten werden an unseren Zahlungspartner Fa. mPAY24 (www.mpay24.com) weitergegeben bzw. Sie werden bei Auswahl der Zahlungsart PayPal, Mastercard und Visa auf die Website unseres Zahlungspartners Fa. mPAY24 weitergeleitet. Unser Zahlungspartner verschlüsselt Ihre Kreditkartendaten per SSL (mindestens 128 Bit) bei der Datenübertragung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch unseren Zahlungspartner finden Sie in den Datenschutzbestimmungen unseres Zahlungspartners unter der https://www.mpay24.com/web/privacy/

Die von Ihnen bekanntgegebenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Erfüllung des zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertrags verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit b DS-GVO. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten archiviert und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen bzw. der Fristen gemäß dem Produkthaftungsgesetz gelöscht, sofern Sie nicht in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Im Fall des Abbruchs des Einkaufsvorganges ohne Vertragsabschluss werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur dann weitergegeben oder sonst offengelegt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie davor eingewilligt haben. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die hier von uns eingesetzten Dienstleister (z.B. Versandunternehmen, Logistiker, Zahlungsdienstleister) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Im Falle einer gesetzlichen Vorschrift, einer behördlichen Anordnung oder eines amtlichen Ermittlungsverfahrens sind wir jedoch gesetzlich verpflichtet, die jeweiligen Daten der Behörde zur Verfügung zu stellen.

Nutzung und Weitergabe der Daten

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und streng nach den gesetzlichen Vorschriften, in der jeweils gültigen Fassung. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen (z.B. unsere Logistikpartner). Der Kunde stimmt dem zu. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung/Versand und nicht zu weiteren Zwecken nutzen und sind uns gegenüber vertraglich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz verpflichtet.

In bestimmten Fällen sind wir jedoch gesetzlich verpflichtet, die jeweiligen Daten der Behörde zur Verfügung zu stellen (z.B. im Falle einer behördlichen Anordnung oder eines amtlichen Ermittlungsverfahrens).

Kundendatei

Der Kunde stimmt zu, dass seine kundenbezogenen Daten, Vor- und Zuname, Anschrift, Telefonnummer und E-mail-Adresse, in der Kundenkartei von Michi´s Radladen gespeichert werden und zur Abwicklung des gegenständlichen Vertragsverhältnisses und Verwendung bei der Rechnungslegung verarbeitet, sowie zum Zweck der Zusendung von Werbematerial, Newsletter per E-mail, etc., wie z.B. Einladungen für Veranstaltungen, Flugblätter, etc., aufgenommen werden.

Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden und uns damit Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DS-GVO) erteilen, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck des Versands unseres Newsletters. Ihre personenbezogenen Daten werden bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter bzw. dem Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

Sie können die Zusendung unseres Newsletters auch nach der Anmeldung jederzeit abbestellen, indem Sie sich an die Mailadresse im Impressum wenden oder auf den Link zum Abmelden am Ende jedes Newsletters klicken.

Kreditkartendaten werden nur für einen Verkaufsvorgang verwendet und werden in unserem System nicht abgespeichert.

Speicherung Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per E-mail zu. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

18.) Google-Analytics und Cookies:

Im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website erheben wir personenbezogene Daten im technisch notwendigen Umfang (Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Muster-AGB Stand: 16.04.2018 14 übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL und der anfragende Provider). Diese Daten können von uns nicht bestimmten Personen zugeordnet werden und werden auch nicht mit Daten aus anderen Datenquellen zusammengeführt. Wir weisen Sie darauf hin, dass beim Besuch unserer Website Cookies verwendet werden. Cookies sind kleine Dateien oder sonstige Arten der Informationsspeicherung, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Die beim Besuch unserer Website verwendeten Cookies dienen nur dem Zweck, den Einkaufsvorgang zu vereinfachen (zB mittels Speicherung der in einem Warenkorb abgelegten Artikel) und die Nutzung bestimmter Funktionen unseres Web-Shops zu ermöglichen. Die von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (Session-Cookies). Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des § 96 Abs 3 TKG. Außerdem verwenden wir Cookies zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website im Rahmen des Webanalysedienstes Google Analytics (siehe unten). Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des Art 6 Abs 1 lit f DS-GVO. Sofern Sie zuvor darin gemäß Art 6 Abs 1 lit a DS-GVO eingewilligt haben, werden im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website Cookies von Dritt-Anbietern zum Zweck der Erhebung und Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens verwendet. Die Einwilligung in diese CookieVerwendung erfolgt durch Einblendung eines Banners, auf dem die Art und Umfang der Verwendung dieser Cookies erläutert wird und Sie der Verwendung der Cookies zustimmen oder diese ablehnen können. Vor Ihrer Zustimmung werden jedenfalls keine solchen Cookies verwendet. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Verwendung von Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Im Rahmen von „Google Analytics“ werden Cookies auf Ihrem Computer gesetzt, um Ihre Benutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Wir haben mit Google einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden anonymisiert, bevor sie auf Google-Server gespeichert werden, sodass eine Zuordnung zu einem Computer nicht mehr möglich ist. Nur in Muster-AGB Stand: 16.04.2018 15 Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google benutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Sie können die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung der anonymisierten Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Verwendung von Social Media Plugins

Wir verwenden Plugins der nachfolgend angeführten sozialen Netzwerken welches vom Unternehmen (Firmenname des Netzwerkes, siehe nachfolgend) betrieben wird. Hierfür setzen wir ein zweistufiges Verfahren ein, im Rahmen dessen Sie Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DS-GVO in die Verarbeitung von Daten durch den Betreiber des sozialen Netzwerks erteilen können. Daten werden erst an den Betreiber des sozialen Netzwerks übertragen, wenn Nutzer auf eines der angezeigten Icons klicken und damit der Übermittlung der Daten an den Betreiber des sozialen Netzwerks zustimmen. Erst nach einer solchen Zustimmung wird eine Verbindung von Ihrem Browser zum jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt. Das soziale Netzwerk erhält über das Plugin Informationen über Ihren Besuch unserer Websites. Wenn Sie bei unten angeführten Netzwerk angemeldet sind, kann Ihr Besuch Ihrem Konto Ihres sozialen Netzwerkes zugeordnet werden. Etwaige Interaktionen mit dem Plugin können vom Betreiber des Netzwerkes gespeichert werden. Informationen über die Verwendung der vom jeweiligen sozialen Netzwerk erhobenen Daten finden Sie auf der Website des unten angeführten Unternehmens im Bereich „Datenschutz“ bzw. „privacy“.

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, www.facebook.com

YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, www.youtube.com

Instagram, Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA www.instagram.com

Google, Google LLC („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, www.google.com

Information

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wenn Sie Fragen zu Ihren kundenbezogenen Daten haben, die diese Datenschutzerklärung nicht beantworten kann, wenden Sie sich bitte unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! direkt an uns.

Datensicherheit

Ihre Vertragsdaten werden verschlüsselt mittels SSL Verfahren über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, sowie das Recht auf Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Ebenso können sie der Verarbeitung widersprechen und haben das Recht auf Übertragung ihrer personenbezogenen Daten in strukturierter, maschinenlesbarer Form. Für alle genannten Rechte wenden Sie sich bitte an die Kontaktdaten des Verantwortlichen.

Beschwerderecht

Sie haben weiters das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Österreich ist dies die österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Web: https://www.dsb.gv.at/

19.) Sonstiges, salvatorische Klausel:

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder eventuell fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen

20.) Schlichtungsstelle

Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:

www.ombudsmann.at

Internet Ombudsmann

Margaretenstraße 70/2/10

A-1050 Wien

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien:

Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren)

http://www.ombudsmann.at/media/file/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStG-Verfahren.pdf

Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren)

https://secure.ombudsmann.at/media/file/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: Link zur OS-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!